Παρακάτω, οι ερωτήσεις που θέτουν πιο συχνά οι πελάτες μας .
1. Ώρα άφιξης / check-in
Η ώρα του check-in είναι μετά τις 2 το μεσημέρι. Αν γνωρίσουμε την ώρα άφιξής σας – σε περίπτωση που φτάσετε πιο νωρίς – θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να έχουμε το δωμάτιό σας διαθέσιμο.
2. Ώρα αναχώρησης / check out
Ο χρόνος αναχώρησης είναι πριν τις 12:00 το μεσημέρι. Εάν σκοπεύετε να κάνετε check out πιο αργά, ενημερώστε μας για το χρόνο αναχώρησής σας και θα προσπαθήσουμε για το καλύτερο δυνατό.
3. Είναι η ρεσεψιόν ανοιχτή 24 ώρες;
Όχι, η υπηρεσία υποδοχής είναι διαθέσιμη από τις 10 π.μ. έως τις 9 μ.μ.
4. Ποιες γλώσσες μιλιούνται στην υποδοχή;
Ελληνικά και αγγλικά
5. Μπορώ να αφήσω τις αποσκευές μου;
Ναι, μπορούμε να φροντίσουμε τις αποσκευές σας. Αν το δωμάτιό σας δεν είναι έτοιμο ή σε περίπτωση απογευματινής αναχωρησης, θα αποθηκεύσουμε τις αποσκευές σας δωρεάν.
6. Σύνδεση στο Διαδίκτυο;
Ασύρματη σύνδεση στο internet είναι διαθέσιμη σε όλο το ξενοδοχείο.
Τα δωμάτια διαθέτουν σύνδεση υψηλής ταχύτητας στο διαδίκτυο (ασύρματο).
7. Ποιο είναι το πλησιέστερο αεροδρόμιο;
Το πλησιέστερο αεροδρόμιο είναι το Διεθνές Αεροδρόμιο Αθηνών.
8. Συμπεριλαμβάνεται το πρωινό στην τιμή;
Δεν προσφέρεται πρωινό στην κατοικία μας. Υπάρχουν όμως πολλά εστιατόρια γύρω από το ξενοδοχείο.
9. Υπάρχει υπηρεσία δωματίου; Αν ναι, σε ποιες ώρες;
Η υπηρεσία δωματίου είναι διαθέσιμη από τις 10πμ έως τις 2μμ.
10. Πότε ανακαινίστηκαν τα δωμάτια;
Το ξενοδοχείο έχει πρόσφατα ανακαινιστεί πλήρως το 2015.
11. Ποια είναι η διαφορά ανάμεσα σε ένα twin δωμάτιο και ένα double δωμάτιο;
Ένα twin δωμάτιο έχει δύο μονά κρεβάτια, ενώ ένα double δωμάτιο διαθέτει ένα διπλό κρεβάτι.
12. Έχετε δωμάτια καπνιστών και μη καπνιστών;
Μπορείτε να επιλέξετε δωμάτιο καπνιστών ή μη καπνιστών όπως προτιμάτε.
13. Τα μπάνια έχουν λουτρά ή ντους;
Όλα τα δωμάτια διαθέτουν ιδιωτική τουαλέτα και ντους.
14. Πόσους ορόφους έχει το ξενοδοχείο;
Το ξενοδοχείο διαθέτει έναν όροφο.
15. Υπάρχει ανελκυστήρας;
Δεν υπάρχουν ανελκυστήρες.
16. Επιτρέπονται τα κατοικίδια στο ξενοδοχείο;
Ναι, τα κατοικίδια ζώα είναι πολύ ευπρόσδεκτα σε κάποια από τα δωμάτιά μας. Παρακαλείστε να επικοινωνήσετε με τη ρεσεψιόν για λεπτομέρειες.
17. Πόσο νωρίς πρέπει να κλείσω;
Μόλις προγραμματίσετε το ταξίδι σας! Μερικές φορές διαθέτουμε διαθεσιμότητα τελευταίας στιγμής, αλλά σε γενικές γραμμές όσο πιο νωρίς κάνετε κράτηση, τόσο χαμηλότερη είναι η τιμή δωματίου.
18. Είναι φθηνότερο να κάνετε online κράτηση;
Στην ιστοσελίδα μας, θα βρείτε μια σειρά από συμφωνίες που είναι φθηνότερες από την επίσημη τιμή, αλλά υπάρχουν ορισμένοι περιορισμοί. Μπορείτε να εξοικονομήσετε περισσότερο από 15%.
19. Είναι ασφαλής η διαδικασία της online κράτησης;
Ναι, χρησιμοποιούμε το πρωτόκολλο SSL, έτσι ώστε όλες οι κρατήσεις που γίνονται στον ιστότοπό μας να είναι ασφαλείς.
20. Τα παιδιά μένουν δωρεάν; (Παρακαλώ σημειώστε: ένα παιδί μόνο ανά δωμάτιο)
Ναι, παιδιά έως 2 ετών διαμένουν δωρεάν (συνοδεύονται από ενήλικα).
21. Είναι δυνατόν να υπάρχει ένα κρεβάτι κούνιας / παιδιού στο δωμάτιο; Εάν ναι, σε ποια τιμή;
Ναι, οι βρεφικές κούνιες και τα παιδικά κρεβάτια διατίθενται με επιπλέον κόστος € 20 ανά διανυκτέρευση.
22. Πότε μπορώ να έχω check-in; Πότε πρέπει να το check out;
Tο check-in είναι μετά τις 2 το μεσημέρι και το check-out είναι πριν από τις 12 το πρωί.
23. Πότε πρέπει να πληρώσω για τη διαμονή;
Η πληρωμή οποιουδήποτε οφειλόμενου υπολοίπου γίνεται κατά την άφιξή σας, αλλά η πληρωμή πρέπει να είναι εγγυημένη όταν κάνετε check in, εκτός εάν συμφωνηθεί διαφορετικά βάσει των εφαρμοστέων τιμών.
24. Μπορώ να πληρώσω με πιστωτική κάρτα;
Ναι, δεχόμαστε κάρτες Visa, MasterCard.
